1. Phạm vi áp dụng

Chúng tôi sử dụng dịch vụ giao hàng của các đơn vị vận chuyển trong và ngoài nước như Giao Hàng Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, VNPost … nên phạm vi giao hàng là toàn quốc và nước ngoài.

2. Khi nào đơn hàng của bạn được giao?

Tại hoabe.com sau khi bạn đặt hàng và thanh toán thành công, chúng tôi sẽ gửi thông tin và kèm hướng dẫn về đơn hàng qua email đặt hàng của bạn.

Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24h (nhanh nhất chỉ trong vòng 30 phút).

Với sản phẩm có sẵn, chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói và giao hàng trong vòng 30 phút

3. Phí giao hàng

Đối với các khách hàng ở nội thành Hà Nội cũ, chúng tôi miễn phí phí giao hàng với đơn hàng giá trị từ 2 triệu đồng.

Đối với khách hàng ở khu vực khác, phí giao hàng được áp dụng theo biểu phí của đối tác vận chuyển.

4. Khi nào chúng tôi không giao hàng?

Chúng tôi cũng không thể giao hàng nếu thông tin email, số điện thoại hoặc địa chỉ của bạn không chính xác. Do vậy, vui lòng xác minh tất cả email, số điện thoại và địa chỉ để chúng tôi kịp thời giải quyết các vấn đề phát sinh.

5. Có thể yêu cầu gửi tặng sản phẩm dịch vụ tới bạn bè, người thân?

Tất nhiên, bạn có thể chọn một sản phẩm yêu thích làm quà và xác định địa chỉ email, số điện thoại để giúp bạn trao đến người nhận.

6. Bạn vẫn còn những câu hỏi về chính sách giao hàng của chúng tôi?

Hãy gửi cho chúng tôi biết những vấn đề của bạn qua email: [email protected] hoặc chat trực tiếp với chúng tôi qua http://m.me/fanhoabe .

HOA BÉ TEAM